FAQ
Wie lange dauert die Anfertigung?
Unsere Schleier werden individuell für dich angefertigt. Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt ca. 6–8 Wochen.
Je nach Bestellaufkommen und Produktionskapazität kann deine Bestellung in einzelnen Fällen auch früher fertiggestellt und versendet werden.
Kann ich meine Personalisierung ändern?
Änderungen an der Personalisierung sind nur möglich, solange die Anfertigung noch nicht begonnen hat.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@mydream-veil.de via Whatsapp unter +4915737194114.
Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?
Bitte beachte, dass personalisierte Produkte speziell nach deinen Wünschen gefertigt werden und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Bei berechtigten Reklamationen helfen wir dir natürlich jederzeit weiter.
Wie läuft der Versand ab?
Nach Abschluss der Anfertigung wird deine Bestellung versendet. Du erhältst anschließend eine E-Mail mit der Sendungsnummer, über die du den Versandstatus jederzeit verfolgen kannst